Autor: CiberC Marketing

  • TALLER PUNTO NET: B2B-CSM

    TALLER PUNTO NET: B2B-CSM


    TALLER PUNTO NET: B2B-CSM

    CiberC y Genesys organizaron un taller exclusivo titulado «Acelere la Evolución de Experiencias con AI» en el prestigioso hotel JW Marriot de Quito, el pasado 5 de junio. Este evento fue diseñado especialmente para las áreas de contact center, comercial y atención al cliente de PuntoNet, con el objetivo de desarrollar estrategias B2B y de Customer Success Manager.

    El taller inició con un desayuno de negocios, ofreciendo a los participantes una excelente oportunidad para intercambiar ideas y establecer contactos en un ambiente propicio. El enfoque principal del evento fue generar una poderosa sinergia entre la innovación tecnológica y la excelencia en la atención al cliente, con una agenda que incluyó los siguientes temas clave: Genesys IA crea valor inmediato al modelo de CX, presentación sobre cómo las soluciones de inteligencia artificial de Genesys pueden agregar valor inmediato a los modelos de experiencia del cliente (CX). Y una demostración en vivo de las capacidades de Genesys IA, mostrando su efectividad y beneficios prácticos.

    Se hizo evidente una exploración conjunta de cómo CiberC y Genesys pueden apoyar a PuntoNet en la construcción de un futuro innovador y centrado en el cliente. Este taller fue una experiencia enriquecedora, brindando a los participantes herramientas y conocimientos valiosos para mejorar sus estrategias de atención al cliente y aprovechar al máximo las tecnologías de inteligencia artificial que tiene nuestra empresa, para apoyar el desarrollo y consolidación de sus clientes actuales y futuros.

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  • CIBERC PRESENTE EN ASOBANCARIA

    CIBERC PRESENTE EN ASOBANCARIA


    CIBERC PRESENTE EN ASOBANCARIA

    Con el objetivo de fortalecer nuestro portafolio de soluciones en el sector financiero, CiberC participó en la 58ª Convención Bancaria de Asobancaria en Cartagena, Colombia, estableciendo conexiones con líderes de ese importante sector de la economía.

    Nuestra compañía estuvo representada por nuestro presidente del Advisory Board, Juan Carlos Terán, junto a César Valencia, Account Manager, y Nicolás Chaves, Service Account Manager.

    El evento de tres días, 5,6 y 7 de junio reunió a más de dos mil banqueros de toda la región. Contó con la presencia del presidente de la República, Gustavo Petro y del ministro de Hacienda, Ricardo Bonilla; entre otros.

    Así mismo, la agenda académica de la Convención contó con la presencia de personalidades de talla mundial como Mike Pence, cuadragésimo octavo vicepresidente de los Estados Unidos y José Luis Rodríguez Zapatero, expresidente del Gobierno de España.

    Bajo el lema “La voz de Colombia”, este evento abordó diferentes puntos de vista por parte del sector privado, el Gobierno y expertos sobre la economía del país. Un espacio donde expertos nacionales e internacionales compartieron experiencias sobre políticas e iniciativas que impulsan el crecimiento económico y el papel transformador de la banca.

    Para CiberC, fue el escenario perfecto para fortalecer su posicionamiento a través de su networking con los altos ejecutivos del sector y presentar a la compañía como un socio estratégico de negocios para todas las entidades que hacen parte del mundo financiero del país.

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    CIBERC MÁS CERCA DEL CLIENTE EN EL MARCO DE ASOBANCARIA

    El pasado 6 de junio, en el marco del evento Asobancaria celebrado en Cartagena, se unieron CIBERC y CISCO para brindar una experiencia gastronómica única a algunos de sus clientes presentes en el evento. La cena se llevó a cabo en el prestigioso Restaurante Candé, bajo la dirección de Vivian Pineda, directora Global de Marketing de CIBERC, y con el apoyo de Cisco.

    Este evento tuvo como objetivo principal crear un ambiente informal y acogedor donde los asistentes a Asobancaria y los representantes de CIBERC pudieran conocerse mejor y establecer una plataforma de negocios. La ocasión permitió a los participantes fortalecer tanto sus relaciones personales como profesionales, promoviendo un espacio ideal para el networking y la colaboración.

    Durante la cena, CIBERC aprovechó la oportunidad para promocionar sus servicios y soluciones, destacando sus capacidades y experiencia en el ámbito tecnológico. Esta actividad fue clave para incrementar la visibilidad y presencia de CIBERC entre los asistentes al evento.

    El evento también fue un espacio propicio para explorar oportunidades de colaboración entre los presentes, fomentando el intercambio de ideas y la creación de posibles sinergias para futuros proyectos conjuntos.

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  • LA IMPORTANCIA DE IMPLEMENTACIÓN

    LA IMPORTANCIA DE IMPLEMENTACIÓN


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    LA IMPORTANCIA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SAGRLAFT Y DEL PTEE EN NUESTRA ORGANIZACIÓN CIBERC

    La gestión de riesgos es un tema que se ha convertido en una herramienta esencial para los administradores de una sociedad o de una organización en los últimos años en Colombia y América Latina. Esta herramienta ha influido como un componente esencial para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones. La implementación de un sistema de gestión de riesgos como: el Sistema de Autocontrol y gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos, Financiación de Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva -SAGRILAFT-; y un Programa de Transparencia y Ética Empresarial para la gestión del riesgo de corrupción y del riesgo de soborno transnacional; son sistemas que poco a poco han adquirido una categorización relevante y han tomado una significancia muy particular.

    Los programas como el SAGRILAFT y el PTEE implementados en las organizaciones les permiten contar con procesos debida diligencia de la contraparte. Esta contraparte o grupos de terceros con los que actúa y tiene alguna relación contractual y/o comercial se definen como los clientes, los proveedores, los empleados y los accionistas; de toda la empresa. Este sistema de gestión de riesgos de SAGRILAFT y PTEE, que son sistemas de gestión con enfoque basado en riesgos, ofrecen una visión integral y pueden ayudar a las empresas mismas a mitigar amenazas potenciales sobre los riesgos reputacionales, legales, operativos y de contagio, transversalmente relacionados con los riesgos de Lavado de Activos y Financiación de Terrorismo LAFT; y riesgos de corrupción y de soborno transnacional.

    La implementación de sistemas de gestión como el SAGRILAFT y el PTEE les permite a los sujetos obligados, no sólo cumplir con las regulaciones y evitar sanciones de los organismos de control, sino también mejorar su imagen y confianza para con los clientes y el sector empresarial de la economía en el que se desarrollan sus actividades u objeto social.

    Estos dos sistemas de gestión, por su característica de ser sistemas basados en riesgos, retoman importancia como herramientas de gestión porque permiten asignar eficientemente los recursos ya que se priorizan los riesgos más relevantes en la operación empresarial. A estos riesgos se les presta mayor atención para su gestión y mitigación ya que se busca asignar de manera más eficiente los recursos a las áreas más vulnerables a este tipo de riesgos especiales. Por otra parte, hay una mayor y una más efectiva mitigación de estos riesgos ya que, al entender cuáles son las áreas más vulnerables y un entendimiento claro de estos riesgos, se pueden implementar medidas de control para la autogestión de estos. Estas medidas de control pueden incluir temas como: políticas y procedimientos de gestión antilavado, capacitación de personal, recomendaciones de procesos de mejora continua sobre los sistemas, códigos de conducta o programa de transparencia y ética, políticas empresariales de anticorrupción, implementación de canales de denuncia o líneas éticas empresariales, entre otras herramientas o recursos.

    Adicionalmente, no podemos olvidar la importancia que tienen el SAGRILAFT y PTEE en cuanto al cumplimiento normativo o regulación de parte de organismos de control en Colombia. La implementación del SAGRILAFT y PTEE en países como Colombia y algunos de América Latina se ha vuelto un requisito legal para ciertos grupos de empresas que cumplen con ciertos calificativos por su tamaño empresarial y resultados de operación anuales. Con este tipo de sistemas implementados, las empresas muestran a organismos como la Superintendencia de Sociedades en Colombia que están tomando medidas preventivas para gestionar los riesgos de LAFT y de corrupción y de soborno transnacional; y así mismo evitan ser sancionadas disciplinaria y económicamente por este órgano supervisor.

    Por último, toma también importancia la confianza con la contraparte de la empresa y los socios comerciales en el sector económico empresarial. Cuando la contraparte observa que la empresa cuenta con programas implementados como SAGRILAFT y PTEE, por lo general goza de una mejor imagen corporativa y confianza antes sus aliados estratégicos de negocios sean estos clientes, proveedores, empleados o colaboradores o accionistas, o hasta incluso personas de la comunidad en el sector empresarial. A vista de los diferentes stateholders o grupos de interés, toma importancia como la empresa toma medidas preventivas y de autocontrol y gestión de riesgos especiales como lo son el lavado de activos, financiamiento de terrorismo, la corrupción y el soborno transnacional.

  • VISITA DE TALENTO HUMANO AL EQUIPO DE ECUADOR

    VISITA DE TALENTO HUMANO AL EQUIPO DE ECUADOR


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    VISITA DE TALENTO HUMANO AL EQUIPO DE ECUADOR

    El pasado mes de abril, nuestra directora Global de Talento Humano, Andrea Galvis, visitó al equipo en Ecuador con dos metas principales: diagnosticar los desafíos y oportunidades del equipo y llevar a cabo sesiones de teambuilding para fortalecer la cohesión y proporcionar herramientas de trabajo colaborativo. Fernanda Beltrán, Gerente Global de PMO, la acompañó en este viaje y participó activamente en todas las actividades junto a su equipo.

    La visita de Andrea permitió no solo identificar áreas de mejora, sino también fortalecer los lazos entre los miembros del equipo. Durante las sesiones de teambuilding, se llevaron a cabo diversas actividades que fomentaron la colaboración y la comunicación abierta, incluyendo dinámicas de grupo y ejercicios creativos.

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    Así mismo, Andrea y Fernanda mantuvieron reuniones individuales con varios empleados para escuchar sus inquietudes y sugerencias, lo que le permitió obtener una comprensión más profunda y personalizada de cada integrante del equipo. Estas conversaciones son esenciales para desarrollar planes de acción específicos que atiendan las necesidades particulares de cada área.

     

    Al final de la jornada, los colaboradores expresaron su satisfacción con las distintas actividades realizadas. El feedback recibido fue muy positivo.

     

    Sin duda, esta visita ha representado un avance significativo en la creación de un entorno de trabajo más unido y productivo, donde cada miembro se siente una parte esencial del éxito colectivo.

  • EN CIBERC PONEMOS COLOR AL DIA DEL NIÑO

    EN CIBERC PONEMOS COLOR AL DIA DEL NIÑO


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    Joshep Emilio Candela- Heidi Garcia- Colombia

    EN CIBERC PONEMOS COLOR AL DIA DEL NIÑO

    El Día del Niño es una celebración llena de alegría y esperanza, un momento para reconocer la fuerza y el potencial de los más jóvenes. En Colombia y México, se celebra en abril, mientras que en Ecuador, en el mes de junio.

    En CiberC, estamos convencidos de que honrar a los niños es fundamental para construir un futuro brillante y lleno de posibilidades.

    Para conmemorar este especial día, se organizó un concurso de dibujo para los hijos de nuestros colaboradores.  «Imagina el Trabajo de tus Padres en CiberC».  Invitamos a los niños a dejar volar su imaginación y plasmar en un dibujo cómo imaginan el trabajo de sus padres. Esta es una maravillosa oportunidad para que los niños se conecten con el mundo de sus padres y expresen su creatividad.

    Julián Valencia Betancur – Juan Carlos Valencia ColombiaJuan Carlos Valencia- Jhosua Jose Rojas Alvarez- ColombiaCamila Montserrat Ormaechea – Gabriel Ormachea – MéxicoNathaly Carrazan- Carlos Carranza- ColombiaCarlos Carranza- Carlos Carranza – ColombiaJoshua Ladino- Carlos Ladino – ColombiaEmiliano Layedra- Julio Layedra- EcuadorElena Insuati- Jorge Insuasti- EcuadorIsabella Barcenes Yanez- Mariana Yanez- EcuadorMarcel Pérez- Jefin Pérez- Ecuador
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    En este Día del Niño, recordamos que cada risa, abrazo y sueño de un niño nos motiva a construir un mundo mejor.
    ¡Feliz día del niño a todos los pequeños y sus familias!

  • CELEBRACIÓN A LAS MADRES

    CELEBRACIÓN A LAS MADRES


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    CELEBRACIÓN A LAS MADRES DE CIBERC

    Durante el mes de mayo, en CiberC celebramos el Día de la Madre, reconociendo la admirable labor de las mujeres que equilibran dos roles esenciales en sus vidas: ser madres y mujeres profesionales. En CiberC, hemos querido rendir un homenaje especial a todas nuestras colaboradoras que desempeñan este doble papel con tanta dedicación y amor.

    Para exaltar su labor, fueron invitadas a un taller enfocado en el bienestar y desarrollo personal para reconocer y valorar su gran esfuerzo.

    Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a todas las madres de CiberC. Su dedicación, fuerza y amor son una fuente de inspiración constante para todos nosotros. ¡Feliz Día de la Madre!

  • ANIVERSARIOS

    ANIVERSARIOS


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    NUESTROS ANIVERSARIOS

    13vo. ANIVERSARIO-SANDRA VALENCIA-COO

    Trabajar en CiberC durante estos 13 años, ha sido una experiencia transformadora tanto a nivel personal como profesional. Durante mi tiempo aquí, he tenido el privilegio de colaborar con colegas que se han convertido en amigos de vida. He sido testigo de cómo nacen y crecen relaciones que van más allá del ámbito laboral, viendo a compañeros enamorarse, casarse y formar sus familias.

    CiberC no solo ha sido un lugar de trabajo, sino una comunidad donde he vivido experiencias enriquecedoras y desafiantes. Cada reto ha venido acompañado de gratificaciones que han contribuido significativamente a mi desarrollo. He visto a muchos compañeros crecer personal, profesional y financieramente, y he disfrutado mucho al verlos participar en sus hobbies y deportes, compartiendo y celebrando sus pasiones. Además, el ciclo de aprendizajes ha sido enorme, permitiéndome también tener a mi cargo un equipo humano invaluable.

    CiberC me ha brindado la facilidad de ver, crecer y acompañar a mi hija Daniela, a quien también reconozco por su incondicionalidad y apoyo constante.

    Quiero expresar mi profundo agradecimiento a nuestro líder Mauricio Oyola, a todas las personas con las que he compartido este camino, tanto a quienes aún forman parte de esta familia como a aquellos que ya no están vinculados, pero que han dejado una huella imborrable en mi vida y en esta empresa. ¡Gracias a todos por ser parte integral de esta experiencia única!


    5TO. ANIVERSARIO – JAIME GONZALEZ-COLOMBIA-GLOBAL BDM CUSTOMER EXPERIENCE- COLOMBIA

    Durante muchos años me desempeñé como Técnico en un proveedor tecnológico (Genesys). Al darse por cosas de la vida un giro a mi carrera, tuve la posibilidad de entrar a CiberC y convertirme en distribuidor de los mismos productos que solía comercializar. Al principio, fue todo un reto para mí. Pasé de trabajar detrás de escena, a estar cara a cara con los clientes, teniendo que desarrollar mis habilidades como comercial y desarrollador de negocios en el mercado latinoamericano.

    Teniendo siempre como fin último las relaciones a largo plazo con los clientes y poder usar la tecnología en beneficio de los retos de negocio de nuestros clientes, aprendiendo sobre cómo conectar con las personas y cerrar negocios. Descubrí que tenía un talento natural para entender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas.

    Siento que me convertí en un buen vendedor, pero más importante, es que estoy formando un equipo sólido a mi alrededor. Juntos nos enfrentamos a nuevos desafíos, estableciendo metas ambiciosas y trabajando duro para alcanzarlas.

    Juntos, mi equipo y yo nos enfrentamos a nuevos desafíos, estableciendo metas ambiciosas y trabajando duro para alcanzarlas.

    Para mí, el cambio de ser más técnico en un proveedor a un desarrollador de negocios en un distribuidor, no solo me permitió tener una perspectiva diferente, sino que también me desafió a crecer y mejorar constantemente. Aprendí que, a veces, salir de mi zona de confort era la clave para alcanzar el éxito, siempre buscando nuevas formas de mejorar y llegar a más clientes

    7MO. ANIVERSARIO -CARLOS POLO-CRM LEADER-COLOMBIA

    En los 7 años que he laborado en CiberC me he encontrado con muchas experiencias gratificantes, desde trabajar en equipo con personas que son excelentes tanto profesional como personalmente y de las cuáles he aprendido y crecido en todos los ámbitos, como el poder ayudar a otros, aportando mi grano de arena para hacerlos exitosos en sus proyectos e iniciativas. Me siento parte de un gran equipo que está enfocado en que todos crezcamos y logremos nuestros objetivos. ¡Gracias CiberC!

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    9NO. ANIVERSARIO – JOSE CONTRERARAS-ECUADOR-IT COORDINATOR

    Durante mi tiempo en la organización, he tenido una experiencia enriquecedora tanto a nivel profesional como personal. A través de mis responsabilidades, he interactuado con diversas personas que me han brindado valiosas lecciones y consejos basados en sus experiencias. Estos aprendizajes los he aplicado en mi rutina diaria.

     

    Además, he comprendido la importancia de recopilar pruebas, resguardar información y utilizar canales de comunicación autorizados.

    2do. ANIVERSARIO -DIANA QUINTERO-SERVICE ACOUNT MANAGER-COLOMBIA

    A lo largo de este viaje laboral he tenido la oportunidad de trabajar con diferentes compañías del sector, locales y multinacionales. Pero definitivamente el pertenecer a CIBERC ha marcado la diferencia en mi carrera.

     Y sí… me ha dado un espacio para ver con otros ojos las oportunidades que tenemos en Latinoamérica y que solo es cuestión de pensar diferente y buscar nuevas formas de hacer las cosas, donde el único impulsor es ponerle amor y ganas a lo que haces.

    Durante este tiempo en CIBERC, he aprendido mucho a escuchar a los otros, aprender de ellos y abrirme a la posibilidad de que sus palabras me transformen.

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    12vo. ANIVERSARIO- DANIEL GOMEZ- NETWORK CONSULTING ENGINEER – CCIE- GUATEMALA

    Son muchos momentos que tengo, de los que CiberC ha formado parte, como uno de los miembros más antiguos creo que son muchas las anécdotas que tengo con la empresa, una de las más importantes fue mi certificación de CCIE en donde, de la noche a la mañana recibí un apoyo extraordinario.  

    CiberC ha estado en mis trámites como extranjero ayudando a hacerlos más ágiles, en viajes al exterior por Cisco, haciendo que los recursos estuvieran disponibles en tiempo récord.

    CiberC también ha estado involucrado en procesos más personales para ayudarme en trámites administrativos para la obtención de mi vivienda como extranjero y hasta en mi salud, porque con la enfermedad que tuve durante los últimos 2 años, me brindó una ayuda que no tengo palabras para agradecer.

    6TO. ANIVERSARIO -JUAN FAJARDO-CONSULTING ENGINEER-COLOMBIA

    En el transcurso de mi tiempo en la compañía, he tenido la grata oportunidad de experimentar un constante crecimiento tanto personal como profesional. Me complace afirmar que CiberC ha tenido un impacto positivo significativo en mi carrera y me ha permitido contribuir de manera exitosa en los proyectos. Así mismo, he tenido la responsabilidad de posicionar todo el portafolio de comunicaciones unificadas de Cisco.

     

    Un caso de éxito destacado en colaboración con el equipo de CX, fue la integración de las plataformas y servicios en la nube de Cisco y Genesys Cloud. Gracias a esta integración, hemos logrado ofrecer un servicio de colaboración completo con Webex Calling, mientras que con Genesys Cloud hemos cubierto todas las necesidades relacionadas con el Contact Center.

    Sin duda, la experiencia laboral en CiberC ha influido de manera efectiva en mi desempeño profesional.


    2DO. ANIVERSARIO – ANGY USCA-NETWORK SUPPORT ENGINEER- ECUADOR

    Mi experiencia en CiberC ha sido muy gratificante; a lo largo de estos dos años he podido comprobar que realmente cuentan con un talento humano de calidad. A nivel personal, puedo decir que CiberC ha logrado ser un sostén para mi crecimiento profesional y he podido contar con su respaldo en situaciones de tribulación. El año pasado estuve un mes incapacitada por una afección lumbar y la empresa no dudó en brindarme su apoyo y por eso siempre estaré agradecida.

     

    Espero poder seguir creando momentos memorables junto a mis compañeros de trabajo, al igual que fortalecer los lazos de amistad y seguir nutriendo mis habilidades y conocimientos para ser de ayuda en las labores que desempeño en mi cargo.

    3ER. ANIVERSARIO -DANIEL RAMIREZ – TECHNOLOGY ENGINEER- COLOMBIA

    Desde el primer día ha sido muy agradable, he aprendido y formalizado mis conocimientos, he conocido compañeros que me han ayudado a crecer personal y profesionalmente. Me siento muy orgulloso de formar parte de esta gran compañía. Espero poder seguir aportando resultados beneficiosos para mi área, así mismo, poder ayudar y apoyar en lo que se requiera.


    MIGUEL MALDONADO CONSULTING & DESING ENGINEER

    Cuando entré a trabajar a CiberC un 8 de mayo, hace 7 años ya, tenía muchos miedos sobre si iba a ser capaz de poder mantenerme en una empresa con el prestigio que ya en ese entonces tenía, pero también con muchas ilusiones de llegar a convertirme en un gran profesional que a través de los años se ha ido formando. Los primeros días fueron de mucha adaptación, pero mis compañeros de área siempre me apoyaron enseñándome no solo la parte operativa sino también sus estrategias, compartiendo su conocimiento adquirido a través de sus años de trabajo; nunca me dejaron solo si tenía un proyecto, siempre nos apoyábamos, siempre estábamos arrimando el hombro. Esos hitos son los que me han marcado como persona y me comprometen a continuar con esa cadena de bondad y amistad.

     

    Ese compromiso de mis compañeros, jefes y demás personas que forman CiberC me lleva siempre a mostrar mi mejor actitud hacia el trabajo, hacia el cliente y siempre seguir capacitándome para mejorar a diario y seguir comprometido con la empresa que me ha dado oportunidades de crecer, de salir adelante y muy buenas amistades.

    6TO. ANIVERSARIO- CARLOS LADINO- ASISTENTE CONTABLE – COLOMBIA

    Lo que he vivido en CiberC durante estos años ha sido una experiencia única y maravillosa, en la que he tenido el privilegio de ver crecer esta compañía y, más que compañía, el sentir que es una verdadera familia, que acoge, escucha y beneficia a sus integrantes. Lo valioso de la gente para mí no tiene precio. Trabajar con Yuddi, con la Sra. Miriam, el respaldo, el respeto y el profesionalismo en todas las áreas es realmente lo que marca la diferencia y me alienta a ser cada día mejor. Lo único que tengo es mi agradecimiento y mi cariño, porque, aunque hemos vivido tiempos difíciles, Ciber es un refugio donde uno encuentra calidez.


    2DO. ANIVERSARIO -DIEGO MIÑO-ECUADOR-CONSULTING ENGINEER

    Recuerdo especialmente nuestro primer gran proyecto con el cliente CNT. Gracias al esfuerzo conjunto y el apoyo del personal de CX, logramos cumplir todos los objetivos.

     

    Unos días después de la entrega, mientras realizaba pruebas en el ambiente de desarrollo, decidí reiniciar el servidor principal para evaluar las funcionalidades de contingencia. Inesperadamente, reinicié el equipo de producción. Justo en ese momento, los gerentes de todas las áreas involucradas en la adquisición del contact center, junto con el gerente general, estaban reunidos exponiendo y probando la plataforma. Afortunadamente, la redundancia funcionó perfectamente y la operación continuó sin interrupciones. Aunque fue un gran susto, este incidente demostró la eficacia de la plataforma y los servicios de soporte de CiberC, validando nuestra capacidad de respuesta inmediata. Esta experiencia, aunque desafiante, me llenó de orgullo y puso a prueba mi corazón.

    2DO. ANIVERSARIO-KEVIN JUAREZ- GUATEMALA-CONSULTING ENGINEER

    Antes de ingresar a mi plaza en CiberC tenía dos trabajos con el fin de ganar experiencia en dos campos que son de mi gusto (Telecomunicaciones y administrador de sistemas), todo este esfuerzo era para acceder a una plaza como la que tengo actualmente la cual fue alcanza por la experiencia y certificaciones que me propuse, CiberC a nivel empresarial con Claro es la meta donde todos quieren estar debido al nivel que se maneja por ser Partner Gold de Cisco. 

     

    Agradezco a CiberC por ayudarme a cumplir una meta laboral importante. Hace ocho años comencé a trabajar aquí, y desde el primer año me propuse llegar al lugar donde estoy hoy. CiberC me apoyó en todo momento, reconociendo mi esfuerzo y los sacrificios que he tenido que hacer para alcanzar este objetivo. 

     

    Actualmente, animo a CiberC a que me apoye en la obtención de certificaciones que me permitan brindar un mejor servicio, mantenerme actualizado con las nuevas tecnologías y estar siempre a la vanguardia.

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    3ER. ANIVERSARIO – LUIS EMILIO RODRIGUEZ – GUATEMALA-NETWORK OPERATION ENGINEER

    Desde mi primer día en CiberC, he experimentado un recibimiento cálido y una disposición constante de ayuda por parte de cada uno de mis compañeros. Estoy muy agradecido con Alexis Cedeño, quien siempre mostró una inmensa disposición para ayudarnos y para impulsarnos a continuar con nuestro desarrollo profesional. Así son muchos dentro de CiberC, siempre dispuestos a ayudar y compartir conocimientos, lo cual es muy importante para brindar la mejor solución y de la manera más rápida al cliente.

     

    Gracias a este espíritu de colaboración, he podido crecer profesionalmente y enfrentar los desafíos con mayor confianza. Esta experiencia ha reafirmado mi creencia en la importancia del trabajo en equipo y en cómo el conocimiento compartido nos enriquece a todos.

    1ER. ANIVERSARIO-SERGIO CASTILLO-COLOMBIA-TECHNOLOGY ENGINEER

    Tuve la oportunidad de participar y asumir la responsabilidad de estar durante un turno en el cargo de líder IT en el campo Platanillo (Putumayo, Colombia). Allí, logré adquirir conocimientos en varios ámbitos, como administrar mi tiempo de manera eficiente, priorizar las tareas según su importancia y urgencia, aprender a adaptarme a nuevas situaciones y dar solución de manera eficiente a los incidentes. Me siento confortable y alegre de estar laborando para la empresa CiberC, donde las oportunidades se presentan y el ambiente laboral es muy agradable, tanto con los jefes como con los compañeros.


    3ER. ANIVERSARIO – MARIO BUCKLEY -GUATEMALA-CONSULTING ENGINEER

    Trabajar en CiberC ha sido la mejor experiencia laboral y profesional, ya que existe un sentido de pertenencia que nos lleva a mejorar cada día. Juntos somos una organización donde nos motivamos y apoyamos mutuamente.

    El pasado 25 de mayo cumplí 3 años de trabajar en el equipo de servicios avanzados. Me he sentido sumamente agradecido y motivado. Algo importante es que siempre he recibido ayuda oportuna en cada momento que lo he necesitado.

    En los ambientes de trabajo, los colaboradores de CiberC se distinguen por el respaldo de la organización y la calidad de su trabajo.

    En CiberC no se improvisa, sino que se diseña y planifica para alcanzar objetivos, aunque estamos capacitándonos constantemente para enfrentar eventualidades que se puedan presentar.

    Nos enfocamos en lo más importante que es el cliente. La experiencia CiberC es: Pertenecer a un equipo que busca siempre la excelencia.

  • BIENVENIDOS A CIBERC: CRECIENDO EN LA REGIÓN

    BIENVENIDOS A CIBERC: CRECIENDO EN LA REGIÓN


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    BIENVENIDOS A CIBERC: CRECIENDO EN LA REGIÓN

    En CiberC, valoramos la colaboración, la creatividad y el compromiso. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno en el que nuestros colaboradores puedan crecer profesionalmente, desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas tanto profesionales como personales. Aquí, cada miembro del equipo juega un papel esencial en el éxito colectivo.

    El equipo de Colombia recibe 14 nuevos profesionales. CiberC Honduras y Venzuela reciben uno, respectivamente. Seguimos creciendo y consolidando nuestro equipo en toda la región.

    Estamos seguros de que te sentirás parte de la familia CiberC en poco tiempo. Aquí valoramos tus ideas y perspectivas, y estamos ansiosos por ver todo lo que lograrás.

    Nicolás Fernando Perilla Corredor

    Gestor de Procesos

    Servicios Avanzados

    Colombia

    Angie Lorena Vera Barrios

    Mercadeo

    Marketing Data Analyst

    Colombia

    Edgar Javier Vargas Sosa

    BNS

    Network Support Engineer

    Colombia

    Fabian Alejandro Sánchez Téllez

    Administración

    Mensajero

    Colombia

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    Cristian Camilo Capera Peña

    BNS

    Technology Engineer I

    Colombia

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    Olier de Jesús Muñoz Quinto

    Proyectos

    Supervisor de Campo

    Honduras

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    Robinson Serna Reyes

    Proyectos

    Profesional Social

    Colombia

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    Josué David Duarte Baca

    Servicios Avanzados

    Network Consulting Engineer

    Honduras

    Bormann Oswaldo Roa Sánchez

    Servicios Avanzados

    Consulting Engineer

    Colombia

    Rosimar Angélica Urbina Nieves

    Mercadeo

    Marketing Development Representative (MDR)

    Venezuela

    Jorge Dairo Vélez Ramírez

    Servicios Avanzados

    Technology Engineer

    Colombia

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    Miguel Ángel Martínez Martínez

    Servicios Avanzados

    Technology Engineer

    Colombia

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    Jhonatan Stiven Arévalo Nocua

    Servicios Avanzados

    Technology Engineer

    Colombia

    Hans Diego Yaranga Jorge

    Consulting and Design

    Consulting Engineer

    Mexico

    Angie Gabriela Ávila García

    Servicios Avanzados

    Coordinador Mesa de Ayuda

    Colombia

    Jesse José Lindo Cabrales

    Servicios Avanzados

    Technology Engineer

    Colombia

  • EXPO I 2024: La Revolución de la Inteligencia Artificial en el Desarrollo Urbano Sostenible

    EXPO I 2024: La Revolución de la Inteligencia Artificial en el Desarrollo Urbano Sostenible


    Guatemala Fintech Day: Fomentando la Innovación Financiera en el Corazón de América Central

    La Edición Especial de Expo I 2024 fue un evento transformador, marcando un momento crucial en la intersección entre la innovación tecnológica y el desarrollo urbano sostenible. Este evento resaltó la importancia de la inteligencia artificial (IA) como un pilar esencial para el progreso de las ciudades, especialmente en un momento en que el crecimiento urbano exige la optimización de los núcleos urbanos mediante el aprovechamiento de avances tecnológicos.

     

    La participación de Ciber resaltó el compromiso de la empresa con la creación de ciudades más inteligentes y sostenibles. Este evento no solo inspiró a los asistentes, sino que también hizo visible las soluciones prácticas y efectivas para los desafíos urbanos actuales. El stand de CiberC estuvo representado por Miguel Maldonado, Ingeniero de Pre-ventas de CiberC, y Ana Montoya, Desarrolladora de Software. Quienes realizaron demostraciones de casos de uso de nuestro orquestador DOT QORE.

     

    El evento se realizó el 29, 30 y 31 de mayo pasados en el Hotel Sheraton de Bogotá. Fueron tres días entorno a la presentación del desarrollo de infraestructuras, la promoción de la movilidad sostenible, la implementación de servicios públicos eficientes, la creación de territorios seguros y protegidos, y la adopción de un enfoque ecológico, elementos esenciales para alcanzar una ciudad verdaderamente inteligente y sostenible.

     

    Expo I se posiciona como una plataforma unificadora que convoca a gobiernos, instituciones, academia, empresas y profesionales comprometidos con la innovación y la sostenibilidad en el desarrollo de ciudades y territorios.

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  • Guatemala Fintech Day: Fomentando la Innovación Financiera en el Corazón de América Central

    Guatemala Fintech Day: Fomentando la Innovación Financiera en el Corazón de América Central


    Guatemala Fintech Day: Fomentando la Innovación Financiera en el Corazón de América Central

    El pasado 28 de mayo de 2024, el Épica Centro de Convenciones en AVIA fue el escenario del Guatemala Fintech Day, un evento nacional que reunió a más de 300 asistentes y contó con la participación de más de 25 speakers. Este encuentro tuvo como objetivo principal fomentar el diálogo y la colaboración entre diversos actores del ecosistema financiero y corporativo, con un enfoque particular en la adopción de tecnologías financieras (fintech).

    Este evento logró crear un puente entre el sector corporativo y las fintechs, promoviendo la colaboración y explorando oportunidades de integración de tecnologías financieras en diversos sectores de la economía. El evento no solo estuvo dirigido a instituciones financieras tradicionales, sino que también involucró a empresas de otros sectores interesadas en adoptar soluciones innovadoras en sus procesos financieros.

    En representación de CiberC, Rudy Subuyuj, Service Account Manager, asistió al evento, participando activamente en las conferencias y actividades programadas. La presencia de CiberC en este evento confirma nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas en el ámbito financiero.

    El Guatemala Fintech Day abarcó una amplia gama de temas cruciales para el futuro de la industria financiera, con diez conferencias donde los participantes pudieron aprender sobre las últimas tendencias y desarrollos en fintech, además de una nutrida feria comercial. Estas actividades ofrecieron una excelente oportunidad para el networking y el intercambio de ideas entre profesionales del sector.

    La participación de CiberC en este evento permite a la compañía estar a la vanguardia de las tendencias fintech y fortalecer nuestras relaciones con otros líderes de la industria.

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