Autor: CiberC Marketing

  • FOCO DE NEGOCIO:  NUEVOS CLIENTES

    FOCO DE NEGOCIO: NUEVOS CLIENTES

    FOCO DE NEGOCIO: NUEVOS CLIENTES

    Este mes se dio inicio a la estrategia de generación de demanda de Genesys y CiberC en Guatemala, Honduras y República Dominicana, a través del envío de piezas de email marketing en las que se ofrece el servicio de Genesys Cloud a la base de clientes y prospectos de la compañía.

     

    El objetivo es que clientes y prospectos conozcan y prueben los beneficios del servicio y el impacto que podría tener en sus operaciones.

     

    Las empresas deben ofrecer a sus empleados las herramientas adecuadas para alcanzar la productividad deseada y cumplir los objetivos de negocio, y deben hacerlo de la mano de los expertos:  CiberC y Genesys cuentan con la oferta de valor más integral del mercado y así queremos presentarla a nuestros clientes actuales y futuros.

  • Nos reunimos y compartimos

    Nos reunimos y compartimos

    Nos reunimos y compartimos

    Aunque no sonaron las copas del brindis, cada uno de los 32 participantes de la reunión virtual del pasado 29 de mayo alzó su propia copa y brindó junto a sus compañeros por CiberC. Germán Salamanca, fue el moderador de la reunión en la que se compartieron muchas ideas sobre esta nueva realidad que hoy se vive a nivel mundial.

     

    Estos nuevos espacios de integración son realmente amenos y relajantes para los equipos de trabajo. Es la nueva forma de estar cerca y sentirse parte del equipo CiberC. La participación de miembros de la Junta Directiva, del CEO de la compañía y del equipo de trabajo de diferentes países sin duda ayudan a consolidar y mantener un ambiente de trabajo colaborativo y sinérgico, muy necesario en la situación que hoy estamos viviendo.

     

    Se continuarán convocando estos encuentros para que las diferentes áreas de la compañía puedan ser parte de esta iniciativa que tiene como objetivo mantener unido al equipo CiberC en todas sus operaciones como una sola familia.

     

  • Con estrés, no hay paraíso

    Con estrés, no hay paraíso

    Con estrés, no hay paraíso

    Conocer cuáles son los factores organizacionales presentes en el puesto de trabajo, los riesgos psicosociales y las consecuencias de los mismos, así como el proceso de evaluación que la organización realiza es clave para prevenir estos riesgos en el trabajo, pasando del diagnóstico del problema a la acción preventiva. La exposición a dichos riesgos de naturaleza psicosocial pueden ser los causantes de problemas de salud como por ejemplo ansiedad, estrés, depresión, úlcera de estómago, dolor de espalda y contracturas.

    Las cifras del informe de riesgos psicosociales en CiberC en Colombia son relevantes. El 44 por ciento de las personas entrevistadas asegura tener algún síntoma asociado al estrés. Un 25,53% está en riesgo medio, un 14,98% en riesgo alto y un 4,26% en riesgo muy alto.

    En el nivel medio: Los factores de riesgo extralaborales están asociadas a las relaciones familiares e interpersonales, la situación económica, las características de la vivienda. Y las intralaborales están relacionadas con la claridad del rol, la retroalimentación del desempeño, las oportunidades para el desarrollo de habilidades y conocimiento, competencias derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que realiza.

    En el nivel alto: el desplazamiento es el factor de riesgo más relevante a nivel extralaboral. Y, por su parte, a nivel intralaboral se encuentran oportunidades para el uso de desarrollo de habilidades y conocimiento y la influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral. CiberC, comprometida siempre con sus colaboradores y su bienestar implementará una serie de acciones para mejorar los niveles de riesgo Muy Alto, Alto y Medio con el propósito de minimizar la exposición a los factores de riesgo. Las medidas de intervención buscarán generar el mayor impacto y beneficio en los colaboradores de la compañía. Aquí algunas recomendaciones para reducir el estrés laboral, recuerda que tener buenos hábitos de vida es como estar en el paraíso.

     

  • Nuestra Gente siempre en crecimiento

    Nuestra Gente siempre en crecimiento

    Nuestra Gente siempre en crecimiento

    Para CiberC, el crecimiento profesional de sus colaboradores es fundamental, porque la compañía entiende que es a través del conocimiento y la capacitación que su equipo de trabajo obtendrá mejores resultados. Resultados que beneficiarán a la compañía, a los clientes y por supuesto a sí mismos.

    Por eso, CiberC presenta el lanzamiento de Career Path, que iniciará con interacciones programadas con sus gerentes funcionales y tiene como propósito crear un marco referencial para conocer las habilidades técnicas y blandas que debe tener una persona para desempeñar un cargo especifico dentro de la organización y a su vez que los ejecutivos y directivos tengan una visión transversal del perfil que les permita tomar decisiones de forma oportuna en su plan de carrera dentro de la organización.

    El plan de carrera para el área de Servicios Profesionales de CiberC permitirá identificar las brechas en el conjunto de habilidades o experiencia que requieran atención, así mismo validar los planes de capacitación actuales y futuros y, por último, contar con la información para evaluar la promoción del equipo profesional.

    Lo anterior nos permitirá tener una visión clara del futuro. Las capacitaciones son transversales entre los departamentos que conforman nuestra organización y generan un espacio de oportunidades de crecimiento en diversos entornos: TI – BNS – Delivery -PMO – AS. A futuro se integrarán otras áreas de la empresa como Preventa, Comercial por ejemplo.

    Avances

    Ciberc ha desarrollado un marco de referencia con la visión de la dirección de la compañía para fortalecer la visión y desarrollo actual del plan de carrera de nuestros colaboradores y diseñar los entrenamientos tanto en softskills como en tecnologías específicas. Sumando a esto, la compañía ya definió los nuevos planes de carrera de Arquitectura para Ingeniería y PMO.

    Así mismo, la compañía ha integrado al plan, un entrenamiento en programabilidad y automatización como base de la pirámide para cada uno de los integrantes de PS, integrándolo con los diferentes niveles de certificación que tenemos actualmente con nuestros vendors.

    Por otra parte, para los PM´s se han definido los marcos referenciales de Agile, PMP y diversas metodologías de trabajo en frameworks. La clasificación se hará por grados y se tendrán en cuenta certificaciones, experiencia, habilidades comunicativas, sociales, títulos profesionales y entrenamientos. Muy importante será identificar las necesidades del negocio y correlacionarlo con los planes de capacitación para así apoyar el desarrollo del portafolio actual y futuro de la compañía. Construiremos juntos el futuro de nuestra compañía de la mano del crecimiento profesional de nuestra gente. En Ciberc todos crecemos.

  • Somos CiberC

    Somos CiberC

    Somos CiberC

    Para CiberC es importante que todos sus colaboradores conozcan, apropien y hagan parte de la misión, la visión y los valores de la compañía. Para el 2020 así quedó definido nuestro futuro y lo que lograremos como equipo.

    Visión           

    CIBERC para el año 2025 se posicionará en Estados Unidos y en América Latina como uno de los principales aliados estratégicos de las organizaciones, con productos innovadores, soluciones de transformación digital, inteligencia artificial, automatización de procesos, gestión de la información robótica de procesos y analítica de datos.

    Misión

    CIBERC es una organización dedicada a proveer al mercado soluciones tecnológicas que permiten desarrollar procesos de transformación digital, inteligencia artificial, automatización de procesos y análisis de datos, que contribuyen con la productividad y rentabilidad de sus clientes y permiten ser el aliado estratégico de grupos inherentes. En CiberC velamos por gestionar nuestras metas de negocio en balance con las expectativas sociales, velando porque el compromiso y los objetivos de la compañía se conduzcan de forma ética, y de esta forma contribuir al crecimiento económico sostenible de nuestra comunidad.

    Valores 

    La filosofía de CIBERC se basa en la identificación y sentido de pertenencia de nuestros colaboradores, guiados por nuestros valores organizacionales:

    • Liderar con el ejemplo
    • Orientación al cliente
    • Compromiso
    • Integridad
    • Responsabilidad
    • Calidad
    • Trabajo en equipo
    • Respeto
    • Honestidad
  • Nuevo proceso de Mercadeo en CRM: MPR (Marketing Product Requirements)

    Nuevo proceso de Mercadeo en CRM: MPR (Marketing Product Requirements)

    Nuevo proceso de Mercadeo en CRM: MPR (Marketing Product Requirements)

    El módulo de MPR  (Marketing Product Requirements) coloca a la disposición, un servicio eficiente para todos los usuarios de CiberC, en cuanto a la atención de sus solicitudes de requerimientos hacia el área de marketing. Este nuevo módulo de CRM llamado MPRS (Marketing Product Requirements) permite registrar de una forma organizada y controlada dichos requerimientos, algunos ejemplos de ello son: gestión y organización de eventos con fabricantes o proveedores, planificación de campañas, análisis de estrategias comerciales, solicitud de piezas promocionales, aprobación para el uso del logo de CiberC y sus filiales en piezas propias o a través de socios estratégicos, entre otros.

  • LA MASCOTA CORPORATIVA

    LA MASCOTA CORPORATIVA

    LA MASCOTA CORPORATIVA

    Lograr definir el personaje que nos identificara fué muy complejo, porque recibimos retroalimentación  que apreciamos de muchos colegas, pero de igual manera lo logramos…

    CONOCE A SECI” nuestra mascota….

    SECI es una mascota que ha nacido, para apoyar y facilitar los mensajes en CiberC,

    Que beneficios nos trae SECI:

    • Aumenta el potencial de la comunicación de la Empresa.
    • Hace mas amable las conversaciones.
    • Transmite los valores en la empresa.
    • Genera mayor lealtad de Marca.
    • Es un personaje Integrador.
    • Genera simpatía en la Empresa.
    • Se utiliza como una herramienta Educativa y trasmite mensajes Positivo
    • Crea entusiasmo al invitar a participar en una actividad o ser parte de generar algún proyecto Interno.
  • Network Programmability and Automation

    Network Programmability and Automation

    PUNTO NET Service Provider de Ecuador, participó en la  1era Sesión Virtual de CIBERC

    El Pasado Miércoles 13 de Mayo se realizó la presentación ‘Network Programmability and Automation al cliente Punto Net, el principal objetivo de esta sesión era dar a conocer a nuestro cliente la importancia de la Simplificación de la Arquitectura de red como un paso clave a la transformación  digital en las empresas.

    La asistencia de 8 ingenieros de este Service Provider, fue de gran relevancia ya que los mismos pudieron participar activamente con los demostraciones de esta solución. La presentación fue realizada por los Ing. Raúl Flores y Juan Camacho

  • Kick off 2020

    Kick off 2020

    Kick off 2020 en línea

    Con la participación de un centenar de colaboradores en línea, la junta directiva de CiberC llevó adelante el Kick Off 2020 de CiberC de forma virtual. Una invitación de tres días para revisar y presentar los planes de trabajo de cada una de las áreas de la compañía para cumplir con los objetivos de la compañía para este año.

    Con una nueva misión y visión de compañía definidas y presentadas por Mauricio Oyola, se invitó a todo el equipo a comprometerse a trabajar por el posicionamiento de CiberC como uno de los principales proveedores de soluciones de transformación digital en Estados Unidos y América Latina, con soluciones integrales de tecnología que contribuyan con la productividad y rentabilidad de los clientes. Los objetivos generales establecidos para este Kick Off estuvieron claramente establecidos. En CiberC se fortalece el trabajo en equipo, se genera interdependencia a través de la sinergia laboral y sentimiento de logro, se aumenta la comunicación efectiva, el liderazgo y la autoestima, se fortalece la planeación efectiva (PHVA) y se impulsan los logros y el sentido de compromiso.

  • Oportunidad: Certificación Panduit sin costo

    Oportunidad: Certificación Panduit sin costo

    Oportunidad: Certificación Panduit sin costo

    Durante el mes de mayo, Panduit ofrece la certificación de Network Infrastructure Cabling Deploy. Esta certificación le permitirá explorar las soluciones y productos de infraestructura de red disponibles de Panduit, así como el papel de esas soluciones y productos en una red de telecomunicaciones y las características, beneficios y ventajas de los productos y soluciones de la compañía.

    Es una excelente oportunidad para todos los colaboradores de Ciberc que quieran fortalecer sus conocimientos en el tema.