Autor: CiberC Marketing

EXPO Smart City

Nuestro CEO, Mauricio Oyola, asistió el pasado 11 de septiembre al Smart City Expo Atlanta, la única edición estadounidense del Smart City Expo World Congress, sobre ciudades inteligentes y soluciones urbanas inteligentes, que se celebra anualmente en Barcelona.

En Smart City Expo Atlanta, miembros del sector público de EE. UU., Innovadores, emprendedores, capitalistas de riesgo y líderes de la industria discutieron cómo se prioriza la movilidad social y económica, la infraestructura equitativa y el capital humano en la nueva «ciudad inteligente», una ciudad definida por transformación digital, inteligencia artificial, inversiones iniciales y otras innovaciones y soluciones cívicas.

Al evento asistieron más de 2500 personalidades de la industria, más de 200 conferencistas de talla internacional y una muestra comercial con más de 50 expositores.

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La gira Tech Day 2019 llegó a República Dominicana el pasado 19 de setiembre, con un enfoque definido en la segunda fase de la IV Revolución Industrial que tomará toda su fuerza en el 2020, con retos más agresivos y un impulso a replantear el papel de las compañías en sus respectivas industrias.

Esta es la décimo segunda edición del evento cuya agenda giró en torno de las tendencias como transformación digital, fintech, almacenamiento de datos, ciberseguridad, entre otros temas que marcarán la pauta en la apertura de la próxima década. CiberC tuvo presencia institucional y comercial en la muestra y estuvo atendiendo de manera permanente a sus clientes, prospectos y socios de negocios.

Es un hecho que hoy la industria de IT es más relevante que nunca, y tiene el gran reto de demostrar su capacidad para responder rápido a los cambios y trabajar de manera integrada con el negocio.

Para el próximo año, Techday 2020 reunirá a la comunidad de tecnología más grande en cada país y proporcionará claves para que las empresas adopten y pongan en práctica la transformación digital y todas las tecnologías que la caracterizarán por medio de charlas, talleres y a través de conocer las últimas innovaciones de productos y servicios de los jugadores más relevantes de la industria.

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VISION 2020: TECHDAY GUATEMALA

El pasado 11 de Julio en el Centro de Convenciones del Hotel Camino Real en Guatemala se dieron cita los más importantes jugadores del mercado tecnológico para compartir una agenda actual e innovadora en el marco del TechDay, el evento más importante de tecnología corporativa y referente en tema de transformación digital, IOT, seguridad informática, cloud, ciberseguridad e infraestructura en toda la región.

 Con la participación de más de 500 asistentes este año se dio fuerza a una agenda de primer nivel con temas de mucha relevancia para el sector entre las que cabe destacar:

• Modernización de Datawarehouse: el futuro esta en la nube. Cristian Lavarreda
• Hacking Paperless environments   Roberto Rimula conferencista TEDex y experto en temas de It.
• Empresas exponenciales: un aprendizaje para toda organización, Marcelo Burman, CEO Grupo Cerca.
• Un startup que ofrece una plataforma para Giftcards e incentivos corporativos y de lealtad. StartUp Innovation: Oh My Card 
• El poder transformador de blockchain y la inteligencia artificial. keynote speaker: Cesar Castro, colombiano fundador de Escalate Group y Fluid Chains 

El Tech Day se renueva hoy más que nunca de cara a la era de la revolución digital y entendiendo estos cambios busca seguir posicionándose como el referente del sector trayendo lo más actual y novedoso en temas de tecnología para todas las industrias. CiberC presente con sus equipos de trabajo construyendo relaciones a lo largo y ancho de Latinoamérica.

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CIBERC entre los primeros Partners certificados IOT

Con el objetivo de entregar a sus clientes un acompañamiento de primer nivel en  proyectos IoT con total tranquilidad y seguridad, beneficiándose de las últimas innovaciones tecnológicas, con el total respaldo de CISCO, el equipo CiberC ha obtenido la reconocida certificación de Cisco como Partner Autorizado IOT (IOT Authorization Partner) el pasado mes de mayo.

Cabe resaltar que esta Certificación sólo la obtienen empresas que cumplen los rigurosos requisitos definidos por Cisco, y que busquen ofrecer sus soluciones y servicios basados en IOT(Internet de las cosas). CiberC tendrá la experiencia comprobada para ofrecer soluciones de IoT a sus clientes, con soluciones diseñadas, asegurando que su implementación y servicio postventa sea la correcta y más adecuada, para garantizar una expericia de cliente única.

Esta certificación se hace indispensable por el fuerte desarrollo de la industria IoT, en múltiples sectores, con un gran impulso en la industria del petróleo y gas, además de amplio desarrollo en soluciones para las ciudades inteligentes (Smart Cities) y la movilidad.

CIBERC hace un reconocimieto al equipo de trabajo que ha trabajado fuertemente en adquirir esta certificación porque con ella, los clientes podrán desarrollar proyectos IoT con total tranquilidad y seguridad, beneficiándose de las últimas innovaciones tecnológicas, con el total respaldo de CISCO.

CIBERC INICIA OPERACIÓN BRASIL

Con mucho orgullo y con los más altos niveles de profesionalismo y entendimiento del país y del negocio, CiberC abre su operación en el mercado más grande e importante de Latinoamérica.

Santiago Izquierdo quien se desempeñará como Country Manager de Brasil tendrá el gran reto de llevar adelante esta filial de la compañía, aportando su profundo conocimiento de la región y su amplia experiencia en el mercado tecnológico, por supuesto con el apoyo de un sólido equipo de trabajo a nivel local y por su supuesto de toda la región.

Impulsados por  la demanda constante de nuestros clientes globales para el inicio de operaciones en este país, dado que algunos operan en este país sudamericano y otros que desean nuestro apoyo en su propio proceso de expansión en este mercado, CiberC consolida su presencia en la región con esta nueva operación.

Esperamos, con esta nueva apertura, apoyar a nuestros clientes globales y fortalecer cada día nuestra estructura para ofrecer un mayor y mejor servicio, al igual que se abren las puertas a nuevas oportunidades y alianzas a nivel local en el país mais grande do mundo.

EVENTO GSUMMIT ANDINO 2019 DE GENESYS

El pasado 2 de agosto CiberC fue convocado a participar en el evento de Genesys que reúne a los líderes del pensamiento, prospectos y clientes a medida que comparten colectivamente las mejores prácticas y obtienen información sobre las últimas tendencias del mercado sobre Customer Experience.

Los más de 300 asistentes tuvieron la oportunidad de ver cómo la cultura y la tecnología convergen en un solo espacio. GSummit Andino 2019 contó con la nutrida participación de clientes, prospectos y los más reconocidos visionarios de la industria y expertos del mercado.Todos los invitados salieron inspirados por las nuevas tendencias, ideas frescas e historias de éxito que se compartieron durante el evento. La experiencia del cliente se tomó la palabra durante este evento, en el que CiberC tuvo el gusto recibir a sus clientes de Cali y Ecuador en el marco de esta importante reunión de la industria.

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CIBERC pone en marcha campaña de emailing de la solución Pure Cloud de Genesys

Con el envío de un correo directo a un grupo de clientes de CiberC en Guatemala, Genesys presenta Pure Cloud, la mejor solución para contact centers en la nube para pequeñas y medianas empresas. La campaña está diseñada para ejecutarse en todas las operaciones de Ciberc en Latinoamérica, con el propósito de seguir sumando a la experiencia del cliente y continuar fortalecimiento el acompañamiento en su proceso de transformación digital.

En el mailing se puede descargar toda la información sobre la solución, destacando su fácil acceso, tarifario a la medida y fácil implementación.  La plataforma PureCloud ofrece un entorno flexible que le permite expandirse inmediatamente para satisfacer los picos de demanda. Cumpla con las crecientes necesidades de los clientes actualizando continuamente las características y funcionalidades que les ofrece. Así mismo ofrece opciones de suscripción flexibles que se adecuan perfectamente a las necesidades del negocio del cliente, y no hace falta que invierta en hardware, incluso si desea añadir servicios de voz. Con la premisa, el cliente es lo primero, Genesys y CiberC ponen sobre la mesa Pure Cloud para consolidar el portafolio de plataformas ágiles y a la medida de las necesidades de los clientes. Más soluciones para fortalecer la experiencia del cliente, la ventaja competitiva más buscada en todas las industrias y todos los mercados.