Categoría: talento humano

NUEVOS TALENTOS EN CIBERC

Queremos darle la bienvenida a los nuevos profesionales que han ingresado a nuestra compañía desde diciembre pasado hasta hoy. Nos complace tenerlos como parte de nuestro equipo de trabajo y les deseamos grandes éxitos en su gestión.

Nombre	Cargo	Línea de Reporte	País
Juan David Vega Barrera	Technology Engineer	Aidé Espejo – Advanced Services	Colombia
Camilo Ernesto Lesmes Pabón	Technology Engineer	Aidé Espejo – Advanced Services	Colombia
Daniel Ramírez Mora	Network Consulting Engineer	Aidé Espejo – Advanced Services	Mexico
Julio Domínguez Beltrán	Network Project Engineer	Aidé Espejo – Delivery	Mexico
Enrique Gámez Aguado	Associate / Representación Comercial	Santiago Izquierdo – Comercial	Chile
Julian David Tellez Rodas	Network Project Engineer (Practicante Sena)	Aidé Espejo – Delivery	Colombia
Rafael Fernando García Sagastume	Ingeniero Desarrollador (Full Stack Developer)	Verni Hernandez – Desarrollo Propiedad intelectual	Guatemala
Diego Alejandro Orjuela Uzeta	Project Manager	Nelson Silva – PMO	Colombia
Jose Redy Padilla Chavez	Network Project Engineer	Aidé Espejo – Delivery	Mexico
José Alexander Baca Rosa	Project Manager	Nelson Silva –  PMO	Honduras
Carlos Fernando Montes Vallejo	Network Consulting Engineer	Aidé Espejo – Advanced Services	Colombia
Dora Patricia Correa Pérez	Account Manager	Sergio Fuentes – Comercial	Colombia
Ronald Junior Viera Merino	Presales Engineer	Verni Hernandez – System Engineer	Colombia

Así mismo queremos comunicarles los nombres de las personas que ya no hacen parte de nuestra compañía y desearles muchos éxitos en sus nuevos retos profesionales.

Eugenia María Hernández Ovalle	Asistente Comercial	Guatemala
Alvaro Andres Tibambre Contreras	Technology engineer (BNS)	Colombia
Javier Alberto Flórez Gómez	Network Project Engineer	Colombia
David Mauricio Sonza Acosta	Network Project Engineer	Colombia
Luis Enrique Morales Muñoz	Network Project Engineer	Guatemala
Israel Pedro López Sánchez	Network Project Engineer	Mexico
Harold Joel Melgar Vallecillo	Network Consulting Engineer	Honduras
Christian Orlando Rujano  Rivero	Network Consulting Engineer – CCIE	Colombia
Ana Laura González Pérez	Asistente Comercial	Mexico
Gabriel Bautista Vázquez	Network Consulting Engineer	Mexico
Talía Yurani Barragan Gonzalez	Practicante Sena	Colombia
Juan Luis Chavez Torres	Network Project Engineer	Mexico

DOS MÓDULOS NUEVOS EN HCM

Este mes de febrero se lanzan dos nuevos módulos de nuestra herramienta HCM ( Human Capital Management): el módulo de ausencias y el módulo de capacitación. Así vamos robusteciendo nuestra plataforma para tener una mayor efectividad en los procesos internos de nuestros colaboradores.

El módulo de ausencias permite gestionar y llevar un registro de las solicitudes de ausencias de los colaboradores por diferentes motivos: Vacaciones, días libres, suspensiones, incapacidades, permisos por calamidad, citas médicas, entre otros.

El módulo de capacitación tiene como objetivo gestionar todo el proceso de capacitación: solicitud, validación, aprobación, ejecución y retroalimentación por cada colaborador.

Todo este esfuerzo, sin duda, genera eficiencia y dinamismo para los equipos de trabajo y directivos de la compañía. Seguiremos fortaleciendo nuestra herramienta porque estamos seguros que las inversiones que la compañía hace para beneficio de sus colaboradores son las más rentables y las que mayor impacto en nuestros resultados. Contamos con el compromiso de todos.

CCIE ACHIEVER OF THE YEAR FY19.

En el pasado evento CISCO CHANNEL AWARD en Bogota, fue premiado nuestro compañero, Andres Felipe Puerta como un especial reconocimiento a su desempeño en el segmento de Service Provider. Muchas felicitaciones.

NUESTRA GENTE CRECE

En CiberC buscamos que nuestros colaboradores crezcan y asuman el reto de nuevas responsabilidades porque confiamos en sus capacidades y conocimientos. Once personas cambiaron de rol este año y  a todos les deseamos los mayores éxitos en su nueva gestión. Cuentan con el apoyo de toda la compañía para alcanzar sus objetivos.

Nombre	Pais	Nuevo Cargo	Fecha
Wilmar Hernán Téllez Ruiz	Colombia	Network Consulting Engineer  GR8 Sr.	3/03/2019
Jaime Dario Gonzalez Hernández	Colombia	Business Development Manager	25/03/2019
Santiago Izquierdo	Chile	Service Delivery Director	6/04/2019
Ricardo Bendoraitis	Brasil	Commercial Manager	24/05/2019
Jenny Lizeth Rodríguez Arévalo	Guatemala	Program Manager de NoLA	1/08/2019
Verni Alexander Hernández Morales	Guatemala	Presales Director	1/09/2019
Raúl Eduardo Flores Nájera	Guatemala	Subject Matter Expert	16/09/2019
Jose David Crocker Fuentes	Guatemala	Program Manager	1/11/2019
María Verónica Coello Cali	Ecuador	Coordinadora de BNS	1/11/2019
Edisson Montero Polania	Guatemala	Commercial manager para NoLA	1/11/2019
Carlos Manuel Pons Garcia	México	Regional Manager de NoLa	1/11/2019

COMUNICACIÓN ASERTIVA : RESPETO Y EMPATIA DE LAS CONVERSACIONES

La comunicación asertiva es una forma de expresar lo que se piensa o quiere de manera clara y respetuosa, considerando la existencia de otros puntos de vista y sin ser agresivo o pasivo.

La comunicación con asertividad es clara, objetiva, transparente y honesta, este tipo de comunicación posee varias ventajas entre las que destacan:

• Mejora la capacidad de expresión e imagen social.
• Fomenta el respeto por las otras personas.
• Facilita la comunicación.
• Mejora la capacidad de negociación.
• Ayuda a resolver las controversias.

La comunicación asertiva influye positivamente en nuestra relación con los otros tanto a nivel personal, con nuestra familia, pareja y amigos, como laboral, con nuestros compañeros de trabajo, nuestro jefe, o con nuestros clientes o proveedores. Se trata, en general, de mantener una comunicación positiva, respetuosa, armoniosa, productiva y eficaz con los demás.

¿Sabes cómo comunicarte?

Hay tres tipos de comunicación. ¿cuál es el tuyo?

Tips para una comunicación asertiva.

1. Observa y escucha.
2. Maneja una postura abierta y calmada.
3. Maneja el nivel de voz de manera moderada.
4. Expresa lo que sientes.
5. Manifiesta lo que piensas.
6. Di lo que quieres que suceda.

Sin agredir a los demás y a la vez sin someterse a la voluntad ajena.

«la forma en la que nos comunicamos con los otros y con nosotros mismos determina la calidad de nuestras vidas». – Anthony Robbins

¡PARE! : CONOZCA LA IMPORTANCIA DE LAS PAUSAS ACTIVAS EN EL TRABAJO

Las pausas activas son breves descansos durante la jornada laboral, para que las personas recuperen energías para un desempeño eficiente en su trabajo, a través de diferentes técnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos osteomusculares y prevenir el estrés. Además, contribuyen a disminuir de la fatiga física y mental y a integrar los diferentes grupos de trabajo durante la ejecución de las pausas.

Según el ministerio de Salud, en el entorno laboral, la gran mayoría de trabajadores permanecen por lo menos ocho horas del día, y dependiendo del trabajo, en muchas ocasiones están sentados, con un nivel de actividad física mínimo.
Esto favorece que las personas se desacondicionen físicamente, lo cual promueve una actitud sedentaria relacionada directamente con cambios metabólicos y estructurales en el cuerpo humano.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: COMPROMISO DE TODOS

Tener una sólida Política de Seguridad al interior de nuestra compañía nos hace coherentes frente a nuestra oferta de valor, a nuestros clientes, a nuestros colaboradores y al mercado en general. Es nuestra responsabilidad minimizar cualquier riesgo en materia del cuidado de la información del negocio. Los sistemas informáticos son vulnerables a multitud de amenazas que pueden ocasionar daños que resulten en pérdidas significativas. Los daños pueden variar desde simples errores en el uso de aplicaciones de gestión que comprometan la integridad de los datos, hasta catástrofes que inutilicen la totalidad de los sistemas.

El objetivo de estas políticas de seguridad es describir el uso aceptable de los equipos informáticos de CIBERC. El uso inapropiado de estos recursos informáticos podría exponer a CIBERC a riesgos como, ataques de virus, negación de servicio, perdida de información, compromiso de sistemas de redes, servicios, pérdida de datos confidenciales o sensibles para la empresa o propiedad intelectual, daños a la imagen pública, daño a sistemas críticos del interior de la compañía, invasión a la privacidad y exposición no intencionada de los empleados a material o contenidos inapropiados. Estas normas protegen a CIBERC, minimizando los riesgos inherentes a la seguridad.  Además, se describen las normas para la realización de las comunicaciones dentro del sistema de correo electrónico de la compañia. Estas normas reducen al máximo la posible exposición de mensajes de correo electrónico no solicitados por CIBERC. No hay que subestimar ningún esfuerzo a la hora de proteger el negocio y la información, por eso conocer las políticas y hacer uso de ellas en todo momento es fundamental y se traduce en un compromiso de todos y cada uno de los colaboradores de CiberC

HCM – PORTAL TALENTO HUMANO

Creado para facilitar los procesos de gestión humana, nuestro HCM-Human Capital Management tendrá el impacto que la compañía espera si todos y cada unos de los colaboradores tiene todos sus datos actualizados, pues así  CiberC contará con información completa, confiable y valiosa para cualquier evento o contingencia que se presente. El poder de la información está en tus manos. ¡Contamos con tu apoyo!

EN CIBERC TENEMOS HISTORIA DE CALIDAD CERTIFICADA

En Junio de 2006 obtuvimos la primera certificación en sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO9001 para Colombia y Ecuador, luego se certificó      Ciber C Guatemala y finalmente se incluyó Ciberc México. Llevamos algo más de 10 años presentando las auditorías de seguimiento y renovaciones el certificado.

Para CiberC en la medida en que las operaciones han ido creciendo y madurando, los proceso también se han ido  mejorando, en busca de ajustarlos a las nuevas necesidades de la compañía, al mercado cambiante y al logro de la satisfacción de clientes cada vez más exigentes.

Siguiendo con la estrategia de negocio y crecimiento, el año pasado en el mes de septiembre presentamos nuevamente la auditoría para renovación del certificado. Es así como al día de hoy la Compañía cuenta con cuatro países certificados pero  la cultura de trabajo bajo sistema de gestión de calidad se aplica también en la operación de aquellos países que no hacen parte de la certificación. En el mes de octubre de este año presentaremos auditoria de seguimiento, de las cuales esperamos resultados positivos.

Gracias al liderazgo de nuestra CFO Yazmín Acuña y apoyada por el grupo directivo de la compañía de las diferentes áreas, hoy la certificación ISO9001 es considerada como una de las buenas prácticas de la operaciones de CiberC a nviel regional. 

LIDERES APOYANDO LA CERTIFICACION:

Eduardo Oyola – Gerencial

Sandra Valencia – Comercial

Verni Hernandez – Pre-venta

Nelson Silva- PMO

Aide Espejo Delivery – BNS

Yomara Lima – Talento Humano

William Verdugo – Compras

Vivian Pineda – Mercadeo

Maribel Illescas – Servicios Avanzados

Jose David Contreras-  IT

Yazmin Acuña – Financiero

LAVADO DE ACTIVOS: UN RIESGO EN LOS NEGOCIOS

Adicional a la Polìtica de Antisoborno y Anticorrupción, también una muy relevante es la Política de Lavado de Activos. Esta política pretende describir los conceptos generales y las acciones que se deben tomar para la prevención del riesgo de Lavado de Activos por parte de todos los empleados y colaboradores de CIBERC, para proteger a la compañía de cualquier situación que ponga en duda el buen nombre y la capacidad de realizar negocios con entidades de orden nacional e internacional.

Para mayor información consulte en el sistema de HCM-Human Capital Management, en la opción de Entrenamientos la Política de Lavado de Activos