Categoría: Comercial y Mercadeo

  • Evento Andesco 2025. 

    Evento Andesco 2025. 


    Presencia Estratégica en el Congreso Andesco 2025

    El Congreso Andesco 2025 se consolidó, una vez más, como un punto de encuentro fundamental para los actores del sector de servicios públicos, TIC y televisión en Colombia. Nuestra organización estuvo presente con una participación estratégica, enfocada en identificar oportunidades, fortalecer relaciones clave y mantenerse al tanto de las tendencias que están transformando el sector.

    En representación de Ciberc, asistieron Rafael Roldan (GSM), Edwin Barros (CBO) y Santiago Arcila (CDU), quienes participaron activamente en las distintas sesiones y espacios de networking del evento.

    Asistir a este tipo de espacios, representa una oportunidad valiosa para mantenernos conectados con las dinámicas del sector. La agenda del evento abordó temas de alto impacto como sostenibilidad, transformación digital, regulación inteligente e innovación tecnológica, todos ellos alineados con los desafíos y oportunidades que enfrentamos como organización.


    Emvarias - epm

    Nuestra presencia tuvo un propósito claro:

    • Escuchar de primera mano las perspectivas de líderes del sector.
    • Identificar tendencias emergentes que podrían influir en nuestras decisiones futuras.
    • Estrechar lazos con aliados estratégicos y explorar nuevas oportunidades de colaboración.

    El valor de asistir a Andesco no radica únicamente en el contenido de las conferencias, sino también en los espacios informales de conversación, en los encuentros espontáneos y en la posibilidad de construir relaciones que trascienden lo comercial.

    En resumen, nuestra participación fue una inversión en conocimiento, relaciones y visión de futuro. Seguiremos apostando por este tipo de escenarios como parte de nuestra estrategia de conexión con el ecosistema y evolución continua.












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  • NOTICIA INTERNEXA

    NOTICIA INTERNEXA


    Capacitación Internexa

    Equipos de Colombia y Perú

    Capacitación Internexa Equipos de Colombia y Perú

    Miércoles 18 de junio | 9:00 a.m. – 11:00 a.m.

    Se llevó a cabo una sesión virtual dirigida a los equipos de preventa de Internexa Colombia y Perú, con el objetivo de brindar una visión integral de la solución SD-WAN Meraki y su aplicabilidad en los distintos escenarios de negocio que enfrentan nuestros clientes en la región.

     Participación: Aproximadamente 25 asistentes

    ️ Facilitadora: Diana Salazar (Consulting and Desing, CiberC)

     Líder de capacitación: Diana Veloza (Account Manager, CiberC)

     

    Esta capacitación permitió al equipo regional reforzar su conocimiento técnico y comercial, comprender los diferenciadores clave de Meraki frente a otras soluciones del mercado, y alinear sus capacidades con los objetivos estratégicos de transformación digital, eficiencia operativa y conectividad inteligente que promueve Internexa.

    Estas iniciativas de formación continua reflejan el compromiso de nuestras organizaciones con el desarrollo del talento técnico, la innovación y la excelencia en la entrega de soluciones de alto valor para nuestros clientes.

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  • Nota de Seguridad

    Nota de Seguridad


    La Inteligencia Artificial y los Riesgos en su Uso Empresarial


    La Inteligencia Artificial (IA) representa una gran oportunidad para las empresas: impulsa la innovación, mejora la eficiencia y apoya la toma de decisiones. Sin embargo, su uso también implica riesgos que deben ser evaluados, mitigados y monitoreados.

    Principales riesgos asociados al uso de IA

    • Sesgos en los datos: Las IA se entrenan con datos históricos que pueden contener sesgos, lo que puede derivar en decisiones injustas o discriminatorias.
    • Falta de transparencia: Muchos algoritmos, especialmente los de aprendizaje profundo, funcionan como “cajas negras”, dificultando la comprensión de cómo se toman las decisiones y complicando auditorías o justificaciones regulatorias.
    • Privacidad de los datos: El procesamiento de grandes volúmenes de datos personales o sensibles puede generar riesgos si no se manejan adecuadamente, incumpliendo normativas como la Ley 1581.
    • Ciberseguridad: Las IA pueden ser vulnerables a ataques que manipulen datos o generen respuestas erróneas, afectando la integridad de los sistemas.

    ¿Qué podemos hacer?

    • Evaluar constantemente la trazabilidad de las decisiones algorítmicas.
    • Establecer políticas claras para el uso ético y legal de la IA.
    • Garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos.
    • Promover una cultura de uso responsable entre los colaboradores.

    Para más información o consultas, por favor contactar a Henry Abad Valencia al correo electrónico: sio@ciberc.com.

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  • CIBERC en Expo I 2025 BOGOTA

    CIBERC en Expo I 2025 BOGOTA


    CIBERC en Expo I 2025 – BOGOTA

    Territorios Inteligentes Sostenibles y Conectados

    CIBERC en Expo I 2025 BOGOTA: Territorios Inteligentes Sostenibles y Conectados

    Del 28 al 30 de mayo, CIBERC participó en Expo I 2025, el evento internacional de referencia en Smart Cities, Ciudades Seguras y Ciudadanía Inteligente, celebrado en el Hotel Sheraton de Bogotá. Este encuentro reunió a más de 3.000 asistentes y 50 empresas líderes del sector tecnológico para impulsar soluciones innovadoras orientadas al desarrollo urbano sostenible y seguro.

    Expo I 2025 se estructuró en tres ejes fundamentales: Smart City, Ciudades Seguras y Ciudadanía Inteligente, consolidándose como un espacio clave para repensar el futuro de nuestras ciudades y avanzar hacia territorios más conectados, sostenibles y resilientes.


    CIBERC: Innovación, Conocimiento y Alianzas Estratégicas

    Nuestra participación estuvo enfocada en fortalecer relaciones estratégicas y presentar soluciones de alto impacto para la transformación digital de los servicios públicos. Estuvimos representados por un equipo multidisciplinario conformado por:

    • Rafael Roldán (GSD)
    • Sergio Aristizábal- Gerente de Aseguramiento Comercial
    • Diana Veloza (AM)
    • Vivian Pineda (GDMKT)
    • Ana Montoya y Miguel Maldonado, Ingenieros de Pre ventas
    • Santiago Arcila – VP de Digital Utility en CIBERC (SPEAKER)

    Durante su intervención, Santiago presentó la conferencia «Utilities 4.0: Transformando los Servicios Públicos», donde expuso cómo la integración de tecnologías como IoT, inteligencia artificial, gemelos digitales y plataformas interoperables está revolucionando la gestión de servicios esenciales, haciendo a las ciudades más eficientes, conectadas y orientadas al ciudadano.














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  • Phishing mediante correos falsos de Docusign

    Phishing mediante correos falsos de Docusign


    Alerta de Seguridad

    Phishing mediante correos falsos de Docusign

    Se ha detectado una nueva oleada de ataques de phishing en los que ciberdelincuentes suplantan notificaciones de Docusign para robar credenciales corporativas. Estos correos fraudulentos suelen incluir botones falsos para “revisar documentos” o códigos QR que redirigen a páginas de inicio de sesión falsas, incluso de Microsoft o departamentos internos simulados.

    ¿Qué están haciendo los atacantes?

    • Registran cuentas legítimas en Docusign para enviar sobres que aparentan ser oficiales.
    • Simulan facturas de proveedores o instituciones públicas para solicitar transferencias.
    • Utilizan engaños telefónicos con falsas devoluciones de dinero para obtener información personal o financiera.


    ¿Cómo protegerse?

    • Verifica siempre la URL de los enlaces antes de hacer clic.
    • Nunca abras archivos adjuntos en correos iniciales de Docusign.
    • Desconfía de errores ortográficos o remitentes sospechosos.
    • Utiliza autenticación multifactor (MFA) y contraseñas robustas.
    • Accede a documentos exclusivamente desde el sitio oficial de Docusign usando el código de seguridad.
    • Reporta cualquier mensaje sospechoso a tu equipo de TI y a spam@docusign.com.

    Fortalece tu cultura de ciberseguridad: la prevención comienza con la conciencia.

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  • CIBERC en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4)

    CIBERC en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4)


    CIBERC en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4):

    Explorando el Futuro de las Ciudades Inteligentes

    En el marco de Expo I 2025, CIBERC tuvo el honor de participar en una visita técnica al Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4) de Bogotá. Este centro es fundamental para la gestión integrada de seguridad, movilidad y emergencias en la ciudad, consolidándose como un pilar en la construcción de territorios inteligentes y conectados.


    Representando a CIBERC, Vivian Pineda (GMKTD) estuvo presente en este recorrido, que permitió conocer de cerca las operaciones del C4 y su papel en la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas para el bienestar ciudadano. La visita brindó una oportunidad invaluable para identificar sinergias y explorar posibles colaboraciones que impulsen la transformación digital de las ciudades.

    La participación de CIBERC en esta actividad reafirma nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo de soluciones que contribuyan a la construcción de ciudades más inteligentes, seguras y sostenibles.

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  • Bogotá nos abre sus puertas: CIBERC visita la Alcaldía y conoce su visión de ciudad inteligente

    Bogotá nos abre sus puertas: CIBERC visita la Alcaldía y conoce su visión de ciudad inteligente


    Bogotá nos abre sus puertas

    CIBERC visita la Alcaldía y conoce su visión de ciudad inteligente

    Bogotá nos abre sus puertas: CIBERC en representación de Vivian Pineda( GMKTD), visita la Alcaldía y conoce su visión de ciudad inteligente

    En el marco de #ExpoI, desde CIBERC tuvimos la oportunidad de visitar la Alcaldía de Bogotá, donde fuimos recibidos por un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo urbano sostenible.

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    Durante la jornada, exploramos de cerca la estrategia #BogotáCapitalDigital, una apuesta integral por construir una ciudad más conectada, segura y eficiente. Gracias al trabajo conjunto de entidades como la Consejería TIC, Seguridad Bogotá, IDT Bogotá y el Jardín Botánico, conocimos proyectos que integran tecnología, medio ambiente y participación ciudadana.

    Esta visita no solo nos permitió intercambiar experiencias con líderes locales, sino también fortalecer la cooperación internacional en torno a las ciudades inteligentes.

    Desde CIBERC, celebramos el compromiso de Bogotá con la transformación digital y agradecemos la cálida bienvenida que nos brindaron.

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  • Utilities 4.0 – transformando los servicios públicos

    Utilities 4.0 – transformando los servicios públicos


    Utilities 4.0

    Transformando los servicios públicos en Colombia desde la digitalización

    Durante el marco del evento Expo I, Santiago Arcila VP Utilities, lideró una inspiradora charla titulada “Utilities 4.0: Transformando los Servicios Públicos”, en la que abordó cómo la revolución digital está redefiniendo el modelo operativo de las empresas de servicios públicos en Colombia y América Latina.

    Con una visión estratégica clara, Arcila explicó la transición de modelos lineales tradicionales hacia plataformas inteligentes, poniendo al cliente en el centro y migrando de procesos manuales a soluciones automatizadas, conectadas y basadas en datos. Esta evolución, estructurada en tres olas de transformación tecnológica, abarca desde la automatización de procesos básicos, pasando por la conectividad con tecnologías SCADA, IoT y medición inteligente, hasta llegar a un ecosistema avanzado de inteligencia artificial, analítica predictiva y gemelos digitales.

    Uno de los aspectos más destacados fue el enfoque práctico en desafíos superados, como el despliegue de sensores e IoT para lograr visibilidad total de la operación, la implementación de arquitecturas de ciberseguridad Zero Trust, y la integración de fuentes de datos diversas mediante herramientas como Splunk, garantizando interoperabilidad y resiliencia.


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    Arcila también hizo énfasis en el reto colombiano de modernizar sin perder el enfoque social, planteando la necesidad de adoptar modelos sostenibles, flexibles y digitalmente habilitados, donde la cultura de datos y el desarrollo del talento humano son pilares esenciales.

    Finalmente, presentó los avances de la estrategia Digital Utilities, diseñada como el brazo ejecutor de esta transformación. Destacó la integración OT + IT con socios tecnológicos como Cisco, el uso de gemelos digitales, la habilitación de plataformas de mercado, el monitoreo con KPIs en tiempo real y el despliegue de IA interactiva con modelos centrados en el comportamiento humano.

    Esta visión reafirma el compromiso de modernizar los servicios públicos con innovación, inteligencia y propósito social.

    [video src="https://www.cibercmarketing.com/wp-content/uploads/2025/06/Video.mp4" /]

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  • CiberC y Cisco Systems Colombia

    CiberC y Cisco Systems Colombia


    CiberC y Cisco Systems Colombia: Avanzamos juntos hacia el cierre del FY25 y miramos al FY26

    El pasado 2 de abril, CIBERC y Cisco Systems Colombia llevaron a cabo su QBR (Quarterly Business Review), un encuentro estratégico donde se evaluó el cumplimiento de los objetivos trazados para el presente año fiscal (FY25), el cual culmina el próximo 31 de julio de 2025.

    Durante la sesión se revisaron los avances comerciales, técnicos y de posicionamiento de marca, así como las oportunidades de cierre de trimestre, reafirmando el compromiso de ambas compañías para culminar el año fiscal con resultados sobresalientes.

    El encuentro contó con la participación de destacados líderes de CIBERC, incluyendo a Sandra Valencia (COO), Rafael Roldán (GSD), Edwin Barros (CBO), Vivian Pineda (GMD), Jorge Insuasti (GCDD), Diana Veloza, Cesar Augusto Valencia, Jaime Gonzalez (AM) y Mario Samper (CDE), quienes aportaron una visión integral sobre las estrategias en curso y las acciones clave para el cierre del FY25.

    Asimismo, se presentó una actualización sobre el programa Cisco 360 Partner Program, enfocado en su evolución y alineación de cara al 2Q del FY26. Este programa renovado busca fortalecer el ecosistema de partners, optimizando las capacidades y el valor agregado que entregamos a nuestros clientes en el marco de la transformación digital.

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  • Ciberc y Genesys presente en Puerto Rico

    Ciberc y Genesys presente en Puerto Rico


    CiberC y Genesys presente en Puerto Rico: IA Conversacional y Experiencia Humana

    Un evento para transformar la experiencia del cliente en Puerto Rico

    El pasado 10 de abril, se llevó a cabo con gran éxito en Puerto Rico el evento «IA Conversacional y CX: Más Allá de los Bots, Creando Experiencias Humanas», una jornada donde la innovación tecnológica y la experiencia del cliente fueron protagonistas.

    CiberC, en alianza estratégica con Telecontacto, lideró el espacio de la mano de Jaime González, quien representó a la compañía en dos intervenciones clave —una en la mañana y otra en la tarde— dirigidas a clientes actuales y potenciales.

    Durante el evento se realizaron demostraciones prácticas de las soluciones Genesys, mostrando cómo la inteligencia artificial conversacional puede ir mucho más allá de los bots tradicionales, permitiendo crear experiencias humanas, personalizadas y memorables en los centros de contacto.

    Las sesiones brindaron a los asistentes una visión clara sobre cómo automatizar procesos sin perder el toque humano, optimizando tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente. La interacción, el interés y la participación activa de los invitados reafirmaron la relevancia de seguir apostando por herramientas tecnológicas de alto impacto.

    Este evento marcó un paso más en nuestro compromiso por impulsar la transformación digital de las empresas a través de alianzas sólidas y tecnología de clase mundial.

    ¡Gracias a todos los que hicieron parte de esta experiencia transformadora!

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