Categoría: talento humano

  • Manejo del Riesgo Público

    Manejo del Riesgo Público

    Manejo del Riesgo Público

    ¡No caigas en la trampa!

    El Riesgo Público está asociado a los factores derivados de circunstancias sociales, que generan situaciones de agresión intencional de personas contra personas y/o contra comunidades.

    Lo anterior se manifiesta en actos generalmente delictivos que afectan sus intereses y en los que se ven involucrados trabajadores de manera directa o indirecta, generando en muchos casos lesiones temporales, permanentes e incluso la muerte.

    Fuente: ARL SURA

  • Divulgación Responsable Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SGSST CIBERC

    Divulgación Responsable Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SGSST CIBERC

    Divulgación Responsable Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SGSST CIBERC

    Desde el año 2016 en CiberC venimos trabajando en mejorar las condiciones de salud y seguridad en el trabajo de nuestros colaboradores, dando cumplimiento a la normativa que tenemos en los diferentes países en los que operamos. En CiberC esta actividad ha sido liderada por el área de Gestión de Talento Humano con la asesoría del Lic. Gustavo Sánchez, quien además de la Gerencia de Mejora Continua ejerce el rol de Responsable del  Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo – SGSST.

    En ese sentido, aprovechamos este espacio para que todos nuestros colaboradores conozcan a Gustavo, así como las facultades  y nivel de autoridad que este cargo le dan como son: liderazgo en la implementación del SGSST, la gestión de los peligros y riesgos y la autoridad para detener cualquier actividad que pueda poner en riesgo la integridad de cualquier colaborador o activo de la organización.

    Los invitamos a continuar participando de manera activa en todas aquellas actividades que sean convocadas en relación con la seguridad y salud en el trabajo, contribuyendo de esta manera al fortalecimiento de una cultura de prevención del riesgo y a la implementación de los estándares definidos bajo el marco de la norma internacional ISO 45001:2018, de la cual estaremos presentando auditoría de certificación a finales de noviembre de 2021 con el ICONTEC.

    Para cualquier inquietud, aporte o comentario, pueden comunicarse directamente con nuestro responsable SGSST y Gerente de Mejora Continua al correo gustavo.sanchez@ciberc.com o con el equipo de SST al correo sst@ciberc.com.

  • El equipo CiberC continúa creciendo

    El equipo CiberC continúa creciendo

    El equipo CiberC continúa creciendo

    De agosto a octubre se vincularon al equipo de trabajo 11 nuevos profesionales en diferentes áreas de la compañía. 5 en Colombia, 2 en Venezuela, 2 en México, dos en Guatemala, 1 en Honduras y 1 en Bolivia.

    El crecimiento y consolidación del equipo de trabajo nos permite tener una mejor atención a nuestros clientes y responder a sus expectativas de servicio de una forma eficiente y oportuna.

    Miguel, Arturo, José Miguel, Armando, Laura, José Manuel, Nestor, Eduardo, Aracelli, Nestor Javier y Edwin, bienvenidos al equipo CiberC, estamos seguros de que sus aportes serán de gran valor para nuestra compañía. Nuestro talento hace la diferencia.

  • Sistema de Gestión Integral CIBERC en evolución

    Sistema de Gestión Integral CIBERC en evolución

    Sistema de Gestión Integral CIBERC en evolución

    Desde el año 2015, CIBERC ha venido implementando y mejorando continuamente su sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015, lo cual ha permitido mantener la certificación por parte de ICONTEC. Gracias al trabajo en equipo y al crecimiento de la organización, este sistema de gestión de la calidad ha evolucionado y adaptado nuevas normas internacionales como lo son la norma ISO/IEC 27001:2013 de seguridad de la información y la ISO 45001:2018 de seguridad y salud en el trabajo, para convertirse en un sistema de gestión integral y generar mucho más valor a la prestación de servicios y al desarrollo de las actividades en cada uno de los procesos.

    Es importante reconocer los beneficios que nos ha traído la gestión de la calidad en nuestro sistema de gestión integral dentro de los cuales podemos evidenciar:

    • Enfoque de prevención en la organización para evitar fallas, incidentes, desviaciones, reclamaciones, etc. La filosofía subyacente tras la mayoría de los requisitos de la norma ISO 9001 es preventiva, con el objetivo general de evitar cualquier no conformidad (incumplimiento de un requisito, ya sea normativo, legal, del cliente, o establecido por la organización).
    • Ayuda a organizarse de una mejor manera: al ser explícitos los distintos elementos del sistema de gestión y ordenar su funcionamiento según las directrices de la norma, se logra una organización más eficaz, e incluso eficiente.
    • Proporciona clientes más satisfechos: es consecuencia de lo anterior, pues al hacer mejor las cosas, los clientes lo perciben y mejora su grado de satisfacción con la organización y nuestros productos y servicios.
    • Exige la mejora continua: existen requisitos de la norma que impulsan a la organización a conseguir mejores niveles de desempeño y que por lo tanto fomentan su progreso.
    • Proporciona una mejor imagen y notoriedad para la organización: este reconocimiento se logra mediante el proceso se certificación en donde la organización cumple con los requisitos de la norma.
    • Posibilita el desarrollo de nuevas iniciativas comerciales: ISO 9001 es conocida a nivel mundial y su cumplimiento es garantía de base para entablar relaciones comerciales.

    Un sistema de gestión de calidad genera valor y es negocio para una organización, pues la calidad no es otra cosa que hacer las cosas bien para satisfacer las necesidades de los clientes.

    Parte esencial de la mejora continua de nuestro sistema de gestión integral es el proceso de auditorías, el cual nos permite evaluar el desempeño y conformidad de nuestro sistema con los requisitos establecidos y generar acciones correctivas y oportunidades de mejora.

    Para este año nuestro programa de auditoría incluye las siguientes auditorías:

    • Auditorías internas para las normas ISO 9001, ISO 27001 e ISO 45001, las cuales se han venido desarrollando desde finales del mes de agosto hasta finales del mes de octubre del presente año.
    • Auditorías externas de seguimiento por parte de ICONTEC para las normas ISO 9001 e ISO 27001, y auditoría de otorgamiento para la norma ISO 45001, las cuales se desarrollarán a finales del mes de noviembre del presente año.

    En los siguientes Newsletter daremos a conocer los resultados de las auditorías internas y las fechas confirmadas para nuestras auditorias externas.

    Desde la Gerencia de Mejora Continua los invitamos a continuar desarrollando sus actividades diarias bajo los procesos y procedimientos que como compañía hemos definido, los cuales están acordes a las normas implementadas por la Organización y que conforman nuestro Sistema de Gestión Integral; lo cual sin duda permite que sigamos evolucionando y mejorando la forma de hacer las cosas, y en consecuencia podamos superar las expectativas de nuestros clientes internos y externos.

  • EL EQUIPO CIBERC SIGUE CRECIENDO

    EL EQUIPO CIBERC SIGUE CRECIENDO

    EL EQUIPO CIBERC SIGUE CRECIENDO

    En los pasados meses de junio y julio, 10 nuevos profesionales se vincularon a nuestra compañía para fortalecer el equipo CiberC en Latam.

    Delivery, Servicios Avanzados, Preventa, Proyectos, BNS y Administración son las áreas que se verán fortalecidas con estas contrataciones. Para CiberC seguir creciendo su nómina es un indicador de crecimiento en todos los mercados donde tiene operación y el compromiso de continuar generando empleo en dichos mercados. Para CiberC es claro que cuando se logra reunir un equipo con buenos profesionales que se toman muy en serio su papel en la empresa y el trabajo, el éxito está garantizado. Bienvenidos a CiberC, les deseamos grandes éxitos en su gestión.

  • EN CAMINO HACIA LA NORMA ISO 45001:2018

    EN CAMINO HACIA LA NORMA ISO 45001:2018

    EN CAMINO HACIA LA NORMA ISO 45001:2018

    Desde el año 2020 hemos venido trabajando en la alineación de los requisitos de la norma ISO 45001:2018 a nuestro sistema de gestión integral SGI, dándole alcance a los procesos y actividades de la organización, con el fin de promover una cultura de prevención del riesgo, prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales, fortaleciendo nuestra manera de prestar servicios a través de un aseguramiento integral de los riesgos y procurando el bienestar de los colaboradores y partes interesadas.

    Aún cuando nos vimos obligados a adaptarnos a una realidad de pandemia por covid-19, hemos logrado diseñar una serie de estratégias virtuales para lograr implementar algunos requisitos de esta norma, la cual por su naturaleza, tiende a facilitar una implementación desde el marco de la presencialidad por su factor humano en la prevención del riesgo y la promoción de la salud. Gracias a la participación de todos los colaboradores en todos los niveles, hemos podido implemenatar una serie de actividades planificadas en cada programa de gestión de riesgo y planes de trabajo, con las cuales hemos venido cumpliendo con los objetivos de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SGSST.

    Ha sido un camino lleno de retos que con el trabajo en equipo y la participación de todos, se ha logrado adaptar al contexto actual de trabajo remoto y la presencialidad en la prestación de servicios a nuestros clientes.

    La penúltima semana de este mes de agosto de 2021, estaremos llevando a cabo nuestra auditoría interna al SG-SST bajo los requisitos de la norma ISO 45001:2018, como parte escencial para la recta final hacia la certificación de la norma y la mejora continua de nuestro SGI.

    Sea esta la oportunidad para agradecer a todos los que han participado en las distintas actividades programadas y a quienes han utilizado nuestras herramientas diseñadas para implementar el SGSST. Los invitamos a continuar participando de manera activa, y a seguir fortaleciendo nuestra cultura de prevención de riesgos en miras a garantizar una prestación del servicio integral, promoviendo la calidad de vida y el bienestar de todos nosotros y nuestras partes interesadas.

    Businessman showing business contract
  • TUS PIES TE LLEVAN DONDE TU MENTE QUIERE IR

    TUS PIES TE LLEVAN DONDE TU MENTE QUIERE IR

    ¿Sabías qué Jefin Pérez ha clasificado al campeón Mundial Ironman 2021?

    El deporte es la representación en movimiento de los valores más puros del ser humano. En él se representa el esfuerzo, el sacrificio, trabajo en equipo, la disciplina y el amor por lo que hacemos.

    Queremos exaltar a nuestro colaborador Jefin Pérez quien hace parte de CiberC desde hace más de 6 años dentro de la gerencia de Delivery, y quien además de ser Licenciado en Computación y padre, también es un consolidado Triatleta. Su historia dentro del deporte comienza como nadador, deporte donde logra representar a su país en diferentes campeonatos internacionales. Luego de su retiro de la natación, se inicia en el Triatlón, disciplina en la cual ha logrado ser campeón nacional del Ecuador (2019,2020 y 2021) en la categoría 45-49 años y en Julio del presente año logra su clasificación al Campeonato Mundial de Iroman.70.3 que se llevará a cabo en Utah.

    Para compaginar su vida profesional y deportiva, nos comenta que es esencial mantener una rutina ordenada, amor por lo que se hace, plantearse metas realistas para evitar la frustración… y sobre todas las cosas, se debe disfrutar el camino. La preparación para un triatlón de media distancia (1900 metros de natación, 90 km de ciclismo, 21 km de carrera) toma al menos 6 meses de entrenamiento, donde además de la práctica de las tres diciplinas que contempla el triatlón, se deben agregar sesiones de gimnasio y flexibilidad.

    Para terminar nos deja una invitación a todos a llevar una vida saludable, donde se combine el desarrollo intelectual con la salud física.

  • COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

    COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

    COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

    Con mucha satisfacción queremos informar que los resultados del primer semestre del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo sobrepasaron las metas establecidas por la compañía en cada uno de los objetivos. Esto muestra el gran compromiso de la compañía por sus colaboradores y de los mismos colaboradores en mantener la compañía bajo los mejores estándares de seguridad y salud en el trabajo.

    En CiberC todas las actividades relacionadas con el Sistema de Gestión son importantes, desde la definición del plan anual de trabajo hasta el programa de riesgo psicosocial, pasando por la capacitación en SST, inspecciones y mantenimiento, higiene y medicina preventiva y del trabajo, entre otras.

    El programa de prevención de Covid 19 sigue teniendo una alta relevancia en el programa. Se mantienen, se refuerzan y se mantienen actualizados los Protocolos de Bioseguridad, se hace riguroso seguimiento a los casos positivos y los posibles contagios que se presentan. Y se mantiene un canal de comunicación permanente para compartir información relevante para la prevención del virus y el cuidado de nuestros colaboradores.

    Así mismo se han llevado a cabo los simulacros de evacuación en México, Colombia, Guatemala y Ecuador con sus Brigadas de emergencia, actualizando y evaluando los planes de emergencia.

    Queremos recalcar la importancia de continuar fortaleciendo el sistema de Gestión y de Seguridad y Salud en el trabajo durante este segundo semestre que comienza, por el bienestar de todos y cada uno de nuestros colaboradores,  esto sin duda alguna nos llevará también a cumplir con la certificación de ISO 45001 de 2018.  En nuestra compañía nos cuidamos todos, como un compromiso de todos.

    La penúltima semana de este mes de agosto de 2021, estaremos llevando a cabo nuestra auditoría interna al SG-SST bajo los requisitos de la norma ISO 45001:2018, como parte esencial para la recta final hacia la certificación de la norma y la mejora.

  • La ergonomía para el trabajo desde casa, tips y recomendaciones para mantener una buena salud

    La ergonomía para el trabajo desde casa, tips y recomendaciones para mantener una buena salud

    La ergonomía para el trabajo desde casa, tips y recomendaciones para mantener una buena salud

    En el riesgo ergonómico confluyen varios elementos claves que debemos tener en cuenta y controlar para prevenir lesiones y enfermedades asociadas. Aspectos como la posición del cuerpo, la iluminación, las conexiones eléctricas y los elementos disponibles para trabajar desde casa, hacen parte de los factores que debemos observar.

    Existe una relación constante entre la zona lumbar, la pelvis, los pies, las manos, los antebrazos y los ojos que se evidencia en el día a día cuando se trabaja en un escritorio de frente a un computador.

    Por factores tales como la pandemia por covid-19, este escenario se ha trasladado de las oficinas a los hogares, por lo que es importante tener en cuenta algunas recomendaciones básicas para mantener la ergonomía y evitar enfermedades laborales.

    Ante esta situación, es posible que no se cuenten con los elementos necesarios para lograr las posiciones ideales para trabajar de manera segura, así que es importante conocer algunas recomendaciones para mejorar el ambiente de trabajo y evitar accidentes, desarrollo de enfermedades, dolores osteomusculares, incomodidad o incluso alteraciones de la salud mental.

    A continuación, compartimos algunas recomendaciones útiles para prevenir lesiones o enfermedades asociadas al riesgo ergonómico en el trabajo en casa:

    Punto de contacto: cabeza – pantalla

    • Visual: se recomienda mantener una línea de visión paralela al plano horizontal, manos relajadas sin extensión ni desviación lateral, ni puntos de presión de las muñecas con el borde de la mesa.
    • Para la zona lumbar y pelvis se sugiere tener la espalda recta y apoyada en el espaldar y no sentarse en el borde de la silla.
    • Los pies deben estar apoyados en el piso o en un reposapiés con un ángulo de 90 grados.
    • Se recomienda tener una señal de internet estable, fondo de pantalla claro y letra oscura.

    Uso de otros dispositivos:

    • Para uso de celular, se recomienda mantener el cuello, la cabeza y los brazos en una postura natural. Usar audífonos o manos libres. En caso no contar con estos elementos al momento de reuniones o llamadas, alternar su uso en cada oído y por tiempos cortos.
    • Para uso de tabletas es ideal hacer uso de la aplicación de teclado digital, alternar el uso de todos los dedos y usar aplicaciones de dictado por voz.

    Iluminación:

    • La mayor parte de la luz debe caer sobre el material o los objetos con los cuales estamos trabajando.
    • Para la iluminación artificial se recomienda el uso de iluminarias tipo LED.
    • Coloque las pantallas de visualización de datos de forma perpendicular a las fuentes de luz.

    Ambiente sonoro:

    • En la medida de los posible, ubicar su área de trabajo en un área aislada (cerrar la puerta).
    • Utilizar audífonos para teleconferencias y reuniones. Úselos a un volumen bajo y haga pausas en su uso.
    • Realice limpieza diaria de los audífonos, guárdelos en un lugar limpio y procure no compartirlos con más personas.

    Organización de trabajo:

    • Defina claramente su jornada laboral, objetivos y tareas diarias a desarrollar.
    • No esperar a sentir fatiga muscular o cansancio para tomar una pausa o cambiar de postura. Mínimo se debe cambiar de postura cada hora y media.
    • Realizar pausas activas todos los días, por lo menos 10 minutos en la mañana y 10 minutos en la tarde.

    Todos los aspectos de nuestro lugar de trabajo son muy importantes: la luz, el sonido, los dispositivos que usamos para comunicarnos, la ventilación, entre otros. Los invitamos a no descuidar estos elementos y seguir las recomendaciones. De esta manera podemos mantener el confort y prevenir lesiones o enfermedades que más adelante pueden llegar a ser difíciles de tratar.

  • BIENVENIDOS AL EQUIPO CIBERC

    BIENVENIDOS AL EQUIPO CIBERC

    BIENVENIDOS AL EQUIPO CIBERC

    Durante los meses de abril y mayo se unieron al equipo CiberC se vincularon a la empresa ocho profesionales para fortalecer el equipo de trabajo en los diferentes países donde hoy opera nuestra compañía. Fueron vinculados 3 en Guatemala, 2 en Colombia, 1 en argentina, 1 en Venezuela y 1 en USA. A todos los nuevos compañeros de trabajo les damos la más calurosa bienvenida y les deseamos muchos éxitos en su nueva gestión.

    Para CiberC es motivo de satisfacción que cada uno de ellos haya elegido ser parte de la empresa y haya aceptado contribuir desde su rol a escribir la historia de nuestra compañía. En CiberC somos un equipo en consolidación y crecimiento permanente a nivel latinoamericano y contamos con un importante nivel profesional en cada uno de los países en que tenemos operación, lo que nos convierte en una marca empleadora de alto posicionamiento en el mercado de IT y Comunicaciones a nivel regional.

    ¡Bienvenidos todos a hacer parte de un equipo extraordinario! Estamos seguros de que tendrán mucho que agregar a nuestra compañía y el intercambio de conocimientos será mutuo. Esperamos comenzar el trabajo y que venga muchos proyectos y éxitos en adelante.